เอกสารนี้สรุปข้อกำหนดการใช้งาน KepFai สองหัวข้อแรกครอบคลุมแพ็คเกจสำหรับผู้บริโภค — การจัดสรร Lifetime แบบรอบ (รอบเปิดตัว 5,000 สล็อต · อาจเปิดรอบใหม่ภายหลัง) และขอบเขตการใช้งาน (ใช้ส่วนตัวเท่านั้น · การใช้งานเชิงพาณิชย์ต้องใช้แพ็คเกจสำหรับธุรกิจ) ส่วนหัวข้อถัดไปครอบคลุมข้อกำหนดของแพ็คเกจสำหรับธุรกิจ (B2B / White-label) — หลักการของการให้บริการ ความรับผิดชอบของลูกค้า การจัดเก็บข้อมูล และเงื่อนไขในการสิ้นสุดสัญญา
ข้อตกลงผูกพันฉบับสมบูรณ์อยู่ในสัญญาเฉพาะที่ลงนามระหว่าง TecTony Co., Ltd. กับลูกค้าก่อนการเปิดใช้งานจริง ในกรณีที่เนื้อหาในเอกสารนี้ขัดกับสัญญาฉบับนั้น สัญญาเป็นฉบับที่บังคับใช้
การจัดสรร Lifetime — รอบเปิดตัว 5,000 สล็อตทั่วโลก
Lifetime จัดสรรเป็นรอบ รอบเปิดตัวจัดสรร 5,000 สล็อตทั่วโลก สมาชิกที่ใช้สิทธิ์ในรอบนี้ได้รับสถานะ Lifetime ตลอดอายุบริการ เมื่อรอบเปิดตัวขายหมด ระบบจะปิดการขาย Lifetime ชั่วคราว · TecTony อาจเปิดรอบจัดสรรเพิ่มเติมในอนาคต ขึ้นอยู่กับการตอบรับของผู้ใช้และความสามารถในการรองรับของระบบ — รอบเพิ่มเติมอาจมีอัตราที่แตกต่างจากรอบเปิดตัว สมาชิก Lifetime ที่สมัครในรอบก่อนหน้ายังคงรักษาสถานะ Lifetime และสิทธิ์ทั้งหมดไว้ ไม่ว่าจะมีรอบใหม่ในอนาคตหรือไม่ก็ตาม
ขอบเขตของแพ็คเกจสำหรับผู้บริโภค — ใช้ส่วนตัวเท่านั้น
แพ็คเกจสำหรับผู้บริโภค (Starter, Essential, Power, Lifetime) มีไว้สำหรับการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น — เช่น กลุ่มครอบครัว กลุ่มเพื่อน กลุ่มงานอดิเรก หรือกลุ่มชุมชนที่ไม่แสวงผลกำไร ห้ามใช้แพ็คเกจเหล่านี้ในเชิงพาณิชย์ ห้ามขายต่อ ห้ามให้เช่าใช้ และห้ามนำไปให้บริการแก่บุคคลที่สาม เนื่องจากแพ็คเกจผู้บริโภคทำงานบน LINE Official Account ที่ KepFai เป็นเจ้าของ และเก็บไฟล์บน Cloudflare R2 ที่ KepFai เป็นผู้ดูแล ผู้ใช้แพ็คเกจผู้บริโภคจึงไม่ใช่ผู้ควบคุมข้อมูลตาม PDPA โดยตรง หากใช้งานในธุรกิจของคุณ (เก็บไฟล์ลูกค้า สลิป สัญญา หรือข้อมูลที่บริษัทเป็นผู้ควบคุมตาม PDPA) ต้องใช้แพ็คเกจสำหรับธุรกิจ (B2B / White-label) ที่ KepFai ติดตั้งระบบให้บริษัทคุณโดยเฉพาะ ใช้ LINE OA ของบริษัทเอง และเก็บไฟล์ในระบบจัดเก็บของบริษัทเอง (Google Drive, OneDrive หรือ NAS) — เพื่อให้บริษัทเป็นผู้ควบคุมข้อมูลที่แท้จริงตาม PDPA
การให้บริการและรูปแบบการส่งมอบ
KepFai คือบริการเก็บไฟล์อัตโนมัติจากแชต LINE สำหรับธุรกิจไทย พัฒนาและดำเนินการโดย TecTony Co., Ltd. แต่ละลูกค้าจะได้รับการ deploy แยกบน Cloudflare account ของลูกค้าเอง พร้อม domain ของลูกค้าเอง — ไม่ใช่ระบบ multi-tenant SaaS การให้บริการครอบคลุมการเชื่อมต่อ LINE Official Account การเชื่อมต่อระบบจัดเก็บไฟล์ของลูกค้า (Google Drive, OneDrive หรือ NAS) และการตั้งค่าเริ่มต้นในการใช้งาน
ใบอนุญาตและสิทธิ์การใช้งาน
TecTony ให้สิทธิ์ลูกค้าใช้งานซอฟต์แวร์ KepFai แบบไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนสิทธิ์ และจำกัดเฉพาะการใช้งานภายในองค์กรของลูกค้าตามระยะเวลาที่ระบุในสัญญา ลิขสิทธิ์ ทรัพย์สินทางปัญญา และสิทธิ์อื่นใดในซอฟต์แวร์ยังคงเป็นของ TecTony ลูกค้าไม่มีสิทธิ์คัดลอก reverse engineer ดัดแปลง หรือนำซอฟต์แวร์ไปขายต่อ
ความรับผิดชอบของลูกค้า
ลูกค้าเป็นเจ้าของบัญชี LINE Official Account บัญชีพื้นที่จัดเก็บ และข้อมูลทั้งหมดที่ถูกเก็บผ่าน KepFai ลูกค้ามีหน้าที่ขออนุมัติบัญชี LINE OA ตามขั้นตอนของ LINE แจ้งสมาชิกแชตเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลตามที่ PDPA กำหนด และกำหนดวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายในการเก็บข้อมูล นอกจากนี้ลูกค้ายังต้องดูแลความปลอดภัยของบัญชี admin/owner รวมถึงรหัสผ่านและ TOTP 2FA ที่บังคับใช้กับทุกบัญชี
ตำแหน่งและการจัดเก็บข้อมูล
ไฟล์และเนื้อหาที่ถูกเก็บผ่าน KepFai จะถูกเขียนลงในระบบจัดเก็บไฟล์ของลูกค้าเองเท่านั้น (Google Drive, OneDrive หรือ NAS ผ่าน Cloudflare Tunnel) TecTony ไม่ได้เก็บไฟล์ไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา และจะไม่เข้าถึงไฟล์ของลูกค้านอกจากกรณีที่ลูกค้าร้องขอให้แก้ปัญหาทางเทคนิค Metadata ที่จำเป็นสำหรับการทำงาน (ข้อมูลแชต log การอัปโหลด และ audit log) จะถูกเก็บใน Cloudflare D1 database ที่อยู่ภายใต้ Cloudflare account ของลูกค้าเอง
ค่าธรรมเนียมและการชำระเงิน
ค่าธรรมเนียม ราคา และเงื่อนไขการชำระเงินเป็นไปตามใบเสนอราคาและสัญญาเฉพาะที่ทำกับลูกค้า — KepFai ไม่ใช่ระบบ SaaS แบบ self-serve และไม่มีราคามาตรฐาน การรองรับ NAS ผ่าน Cloudflare Tunnel มี tier ตามสัญญาที่สะท้อนงานเชื่อมต่อเพิ่มเติม การเปลี่ยนแปลงขอบเขตของบริการหรือการเพิ่ม add-on ต้องตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน
การสิ้นสุดสัญญาและการส่งคืนข้อมูล
เมื่อสิ้นสุดสัญญา TecTony จะ decommission Worker ของลูกค้าและยกเลิกการเชื่อมต่อกับ LINE และระบบจัดเก็บไฟล์ของลูกค้าตามขั้นตอนที่กำหนดในสัญญา ข้อมูลที่อยู่ในระบบจัดเก็บไฟล์ Cloudflare D1 database และ Cloudflare account ของลูกค้ายังคงอยู่ภายใต้การควบคุมของลูกค้า ลูกค้าสามารถดาวน์โหลด เก็บรักษา หรือลบข้อมูลของตนเองได้ตามต้องการ
ข้อจำกัดความรับผิด
TecTony ให้บริการ KepFai โดยใช้ความระมัดระวังตามมาตรฐานวิชาชีพ แต่ไม่รับประกันว่าระบบจะปราศจากข้อบกพร่อง หรือมีให้ใช้งานตลอดเวลา 100% ความรับผิดของ TecTony จำกัดไว้ตามที่ระบุในสัญญา และไม่ครอบคลุมความเสียหายโดยอ้อม การสูญเสียกำไรที่คาดหวัง หรือเหตุสุดวิสัย (force majeure) ลูกค้ายอมรับว่า KepFai เป็นเครื่องมือที่ช่วยสนับสนุนการปฏิบัติตาม PDPA ไม่ใช่การรับรองทางกฎหมาย
กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและสัญญาฉบับสมบูรณ์อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใด ๆ จะระงับโดยการเจรจาเป็นลำดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ จะดำเนินการตามเขตอำนาจของศาลในกรุงเทพมหานคร ในกรณีที่เนื้อหาในเอกสารฉบับภาษาไทยและภาษาอังกฤษไม่ตรงกัน ฉบับภาษาไทยมีผลบังคับใช้
ติดต่อสอบถาม
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการสำเนาสัญญาฉบับสมบูรณ์เพื่อทบทวนก่อนเซ็น กรุณาติดต่อทีมงาน TecTony — hello@kepfai.com · LINE @TecTony